Amikor a Google beletrollkodik a piacodba – pivot
Milyen kérdéseket válaszol meg ez a videó?
- Mi volt az első jel, ami arra utalt, hogy az Ustream üzleti modelljén változtatni kell?
- Milyen lépésekkel reagált az Ustream a Google piacra lépésére?
- Hogyan zajlott az átállás a B2C modellről a B2B modellre?
- Milyen kihívásokat okozott az Ustream számára a szervezeti átalakulás és a dolgozók elbocsátása?
Vázlatpontos összefoglaló
- Az első jelek akkor érkeztek, amikor lojális felhasználók elkezdtek átpártolni a YouTube-hoz, annak ingyenes szolgáltatásai miatt.
- Az Ustream B2B irányba fordult, üzleti ügyfelek kiszolgálását tűzve ki fő célként, hogy elkerülje a YouTube-dominált piacot.
- Az átállás során a cég fokozatosan áthelyezte fókuszát az üzleti közvetítésekre, egy új terméklábat építve ki.
- Az átalakulás komoly szervezeti változásokat és elbocsátásokat eredményezett, mivel a régi munkakörök egy része feleslegessé vált.
Ustream útja a változás felé
Az Ustream története jól mutatja, milyen kihívásokkal néz szembe egy technológiai vállalat, ha a piac gyorsan változik. Az eredetileg B2C (Business to Consumer) modellben működő Ustream arra törekedett, hogy minél több felhasználót vonzzon be platformjára, ahol élő közvetítéseket lehetett nézni és indítani. Az üzleti modell egyszerű volt: minél több minőségi tartalom került fel a platformra, annál nagyobb hirdetési bevételt generáltak. Azonban ahogy a hirdetések egyre nagyobb szerepet kaptak, a felhasználói elégedetlenség is növekedett.