A Video, a Hanganyag, az Összefoglaló Cikk és a Videó Leirat megtekintéséhez kérlek jelentkezz be vagy regisztrálj. Ez a tartalom .
Milyen kérdéseket válaszol meg ez a videó?
- Hogyan bánjunk az ügyfelek által okozott nehézségekkel?
- B2B vagy B2C üzleti modellt válasszunk?
- Hogyan alakítsunk ki jó ügyfélélményt és ügyfélmegtartást?
Vázlatpontos összefoglaló
- Az ügyfelekkel kapcsolatos dilemmákról. Bár nélkülük nincs árbevétel, de sok bosszúságot is okoznak. Mégis meg kell tartani őket.
- Az ügyfélválasztásról és a B2B vagy B2C cégek építésének dilemmájáról. Valamint az ezek közti átmenetekről.
- Az ügyfélélményről és ügyfélmegtartásról.
- A “bálnákról”, azaz a nagy ügyfelekről.
- A két- vagy többoldalú piacterek, platformok sajátosságairól. Milyen kihívásokkal járnak és milyen speciális szabályok vonatkoznak rájuk üzleti és ügyfélszempontból.
