Starting up – Sales & Marketing – Vitamin VS. gyógyszer
Milyen kérdéseket válaszol meg ez a videó?
- Miért előnyös egy cégnek az előfizetéses üzleti modell?
- Milyen hátrányai és kihívásai vannak az előfizetéses modellnek?
- Milyen feltételek szükségesek az előfizetéses modell sikeres alkalmazásához?
Vázlatpontos összefoglaló
- Az előfizetéses üzleti modell számos előnnyel jár. Magas és kiszámítható ügyfél értéket eredményez, valamint hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítését teszi lehetővé.
- Az előfizetéses modell lehetővé teszi a magasabb marketingköltést. Minél több ügyfelet szerzünk meg, annál magasabbak a bevételek, miközben a költségek arányosan nem emelkednek. Ez elindítja a cég gyors növekedési spirálját.
- Ugyanakkor az ügyfelek könnyen lemondhatják az előfizetésüket. Ezért folyamatos innovációra és értéknövelésre van szükség. Továbbá az előfizetéses modell nem minden termék vagy szolgáltatás esetén alkalmazható. Csak olyan értékajánlatoknál működik, amelyek iránt az ügyfeleknek folyamatos igénye van.
- Az árazásnak is megfelelőnek kell lennie.
Előfizetéses üzleti modell: Stratégia a magas ügyfélérték eléréséért
Az ügyfél érték nagyban meghatározza egy cég marketing és értékesítési stratégiáját. Minél magasabb egy ügyfél értéke, annál több erőforrást érdemes ráfordítani a megszerzésére és kiszolgálására. Ha egy ügyfél élete során csak egyszeri vásárlást hajt végre, akkor az ügyfél értéke alacsonyabb, mint ha hosszú távon előfizetővé válik. Az utóbbi esetben ugyanis a cégnek rendszeres bevétele származik az ügyféltől, így magasabb összeget tud az ügyfél megszerzésére költeni.